为深入贯彻落实习近平总书记关于深入开展学雷锋志愿服务的重要指示精神，进一步开展好学雷锋活动，菏泽医专临床医学系梦马志愿者服务队于近期前往北关医院开展“爱心导医在行动，雷锋精神永相传”志愿服务活动，共有20余名志愿者参加。
3月11日和12号一大早，志愿者们就赶到了北关医院，积极开展导医志愿服务活动。“打开这个‘就诊服务’，点开有一个‘预约挂号’，然后选择科室，内、外、妇、儿……”志愿者在大厅内耐心向群众讲解预约挂号的操作流程。 “化验在五楼，从这边电梯上去。” “呼吸科在哪？” “在三楼，也是从里面电梯上去。”在服务现场，志愿者们积极帮助前来就医的患者办卡、挂号、充值、缴费、引路……“很忙碌，但很充实、很开心”，一个忙着给患者现场挂号的志愿者说。志愿者们为就医的患者提供了温馨的服务，为医护人员分担了繁忙的工作，使各项工作快速、有序、高效地进行。
本次医院导医志愿活动，志愿者们积极践行雷锋精神，实现了“热情、温馨、亲切、周到”的导医目标，完美诠释了“以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉”的导医宗旨，彰显了志愿者们友好热情、尽职尽责的精神，同时也培育了医学生的医德仁心，为提升专业认同感、职业荣誉感打下坚实基础。
