为了努力营造学雷锋、做好事、创文明、扬正气的良好社会氛围，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我校临床医学系梦马志愿者服务队于3月25—26日前往北关医院继续开展“导医志愿行，服务暖人心”志愿服务活动。
本次活动，志愿者们严守志愿服务工作岗位，有的负责前台相关事宜，帮助患者了解就医流程，办理预约、挂号等事项，让患者不再手足无措；有的维护所在科室排队病患及家属秩序，提供方向指引服务，使患者能够方便快速完成就医；有的协助医务工作者做一些表格填写、电脑信息录入等基本操作，缓解就医高峰期的就诊压力。志愿者们在医院的各个角落都留下了志愿服务的身影，他们或亲切的问候，或热情的帮助，或认真地解答，成为医院内一道靓丽的风景线。
本次导医志愿服务活动有效缓解了导诊压力，促进了病人就诊有序进行，获得了患者的好评，也增强了志愿们的沟通协调能力，展现了青年人的志愿风采，相信在大家不断努力下，将会有更多的人参与到志愿服务中来，为社会各个角落带去爱心！（顾钰洁/文）
