菏泽医学专科学校“三好一满意”活动整改方案

      根据省卫生厅《关于做好“三好一满意”活动整改提高阶段有关工作的通知》（鲁卫医字〔2011〕106号）和《2011年全省卫生系统“三好一满意”活动工作任务分解量化指标》要求，结合学校实际，决定就“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，制定如下整改实施方案：

一、指导思想

以党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，更加关注民生，以人民群众满意为目标，着力提升教育服务水平，提高教育教学质量，优化育人环境，努力构建和谐校园，为促进社会和谐做出新的贡献。

二、主要内容

1、服务好。坚持以人为本，以学生为中心，教育全体教职工树立良好的服务态度，努力为学生提供优质服务，为学生的生活学习创造良好环境。

2、质量好。继续推进教学改革，规范教学管理，提高教师整体素质，提高授课质量，不断增强学生实际操作动手能力，全面提高学生综合素质，为学生就业创业打好基础。

3、医德好。把培养学生良好的医德医风放在首位，教育学生爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，秉承“悬壶济世、孜孜以求的”校训，做一名合格的人民医生和健康卫士。

4、师生满意。师生学习生活环境有明显改善，师生关系更加和谐，对学校满意度有较大幅度提高。

三、活动要求

1、坚持统一要求，分类指导。这次整改活动以学校各服务部门为重点，教务、行政、后勤科室共同参与。做到统一安排、上下联动、同步开展、整体推进。针对不同科室和岗位的特点，结合各自实际提出不同要求，抓好关键环节。

2、坚持正面引导，着力提高队伍整体素质。以正面宣传教育为主，引导广大教职工严格执行规章制度，提高服务水平和效率。着力加强职业道德建设和业务技能培训，培养爱岗敬业、乐于奉献的职业道德和治学严谨、精通业务的职业素质。

3、坚持边整边改，解决实际问题。本着实事求是原则，深入查摆工作中存在的问题，采取有效措施逐项搞好整改提高，力争在较短的时间内取得实效。

四、方法步骤

1、查找问题阶段（9-10月）

采取多种形式，广泛征求意见，全面了解学校工作中存在的问题。全校每一个部门和职工，要对照"三好一满意"的要求，找准自身存在的差距和不足。

2、整改提高阶段（11-12月）

根据查找出的问题，逐一制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，把整改措施落到实处。整改方案和措施要报校“三好一满意”活动办公室备案。

3、总结推进阶段（2012年1-2月）

各部门要总结推广好的经验和做法，树立“三好一满意”先进典型，充分发挥表率示范作用。并写出书面总结报告，于2012年1月31日前报学校“三好一满意”活动办公室。

五、组织领导

1、加强领导，明确责任。开展“三好一满意”整改活动要在校党委统一领导下进行，整改活动领导小组负责组织领导工作。领导小组下设办公室负责日常工作。

2、加强宣传，营造氛围。活动中要高度重视宣传工作，采取有力措施加大宣传力度，为活动开展营造良好舆论氛围，奠定坚实的群众基础。

3、端正态度，加强督导。整改活动领导小组和办公室要把督导检查工作贯穿于活动的全过程，采取各种有效方式，对各部门开展活动情况进行督导检查，及时发现和纠正问题。